1、全國產品服務網絡布局
全國50多個辦事處,服務網絡覆蓋80%省份。擁有近300名的專業服務人員,基于本地化服務團隊,為客戶提供7*24小時全天候產品運維保障和技術支持服務。
2、倉儲干線直達物流體系
擁有咸寧、深圳兩個大型中心倉,全國范圍內共設立51個區域倉,與國內頭部物流企業深度合作,快速響應客戶發貨需求。
3、本地售后快速響應服務
為每個客戶提供專屬對接服務。切實做到28秒內接通人工服務,10分中內選擇最優方案進行工單派發,緊急故障2小時內抵達現場,針對投訴建議30分鐘內響應并在72小時內妥善處理完成。